Registratiecode niet ontvangen
iDEAL, PayPal en bankoverschrijving
Het niet meteen ontvangen van de registratiecode of het e-book "Leer nu Klaverjassen" kan verschillende oorzaken hebben. Controleer het volgende voordat u contact opneemt:
-
Controleer of de e-mail met de registratiecode of het e-book "Leer Nu Klaverjassen" in uw ongewenste e-mail/spam is terechtgekomen.
Omdat M-Klaver waarschijnlijk niet in uw contactpersonen staat, kan de e-mail onterecht als spam worden aangemerkt.
-
De e-mail wordt in principe direct verstuurd, maar het kan tot 15 minuten duren vanwege elektronische verwerking tussen verschillende partijen. Heeft u na een half uur nog niets ontvangen?
Neem dan contact op.
-
Er kan een storing zijn in het systeem van M-Klaver of bij de
Payment Service Provider. In dat geval,
neem contact op en ik stuur de benodigde gegevens handmatig toe.
-
Heeft u misschien een verkeerd e-mailadres ingevuld bij de betaling (bijvoorbeeld een typfout)?
Neem ook dan contact op.
Bankoverschrijvingen
Ik probeer dagelijks mijn bankafschriften te controleren, maar soms ben ik enkele dagen of een week met vakantie.
Heeft u na een week nog niets ontvangen? Neem dan contact op, mogelijk is er iets misgegaan.
Mocht u nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag!
Veel plezier met klaverjassen!